Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z aplikacji Flowtent („Usługa"), aplikacji internetowej do planowania i zarządzania treściami w mediach społecznościowych, świadczonej przez:

Rejestrując konto, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z niniejszym Regulaminem i naszą Polityką Prywatności oraz akceptujesz ich postanowienia.

2. Definicje

• Usługa — aplikacja internetowa Flowtent dostępna pod adresem dashboard.flowtent.app, wraz z edytorem wideo pod adresem studio.flowtent.app.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna, która utworzy konto i korzysta z Usługi.
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Usłudze, chronione adresem e-mail i hasłem.
• Treści — wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika, w tym projekty, posty, pomysły i scenariusze.

3. Rejestracja konta i bezpieczeństwo

Aby korzystać z Usługi, należy zarejestrować się przy użyciu prawidłowego adresu e-mail. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła oraz za wszelkie działania wykonywane na swoim koncie. O każdym nieautoryzowanym użyciu należy nas niezwłocznie powiadomić.

Aby założyć konto, należy mieć ukończone 16 lat. Rejestrując się, potwierdzasz spełnienie tego wymogu wiekowego.

4. Opis Usługi

Flowtent zapewnia narzędzia do planowania, organizowania i zarządzania treściami w mediach społecznościowych, w tym:

• Kalendarz treści i zarządzanie postami
• Bank pomysłów do burzy mózgów
• Tworzenie scenariuszy do skryptów treści
• Współpraca projektowa z członkami zespołu
• Panel analityczny i dziennik zmian

Usługa jest obecnie świadczona bezpłatnie. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia płatnych planów subskrypcyjnych w przyszłości, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem dla istniejących użytkowników.

5. Program testów alfa

W fazie testów alfa:

• Usługa może zawierać błędy, niekompletne funkcje lub nieoczekiwane zachowania.
• Dane mogą zostać zresetowane lub utracone podczas aktualizacji. Zalecamy, aby w tym okresie nie polegać na Usłudze jako jedynym miejscu przechowywania danych.
• Funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane bez wcześniejszego powiadomienia.
• Dostępność usługi może być ograniczona. Planowane i nieplanowane przerwy w działaniu są możliwe.

Korzystając z Usługi w okresie alfa, potwierdzasz i akceptujesz te ograniczenia. Doceniamy Twoje opinie — prosimy o zgłaszanie problemów za pomocą formularza opinii w aplikacji lub drogą mailową.

6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych informacji podczas rejestracji.
• Korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującym prawem.
• Nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
• Niepodejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Usługi lub kont innych użytkowników.
• Niekorzystania z automatycznych narzędzi (botów, scraperów) w celu uzyskania dostępu do Usługi.

7. Własność intelektualna

Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do wszystkich Treści tworzonych w Usłudze. Nie rościmy sobie żadnych praw własności intelektualnej do Treści Użytkownika.

Sama Usługa, w tym jej projekt, kod i marka, stanowi własność intelektualną Usługodawcy i jest chroniona prawem autorskim.

8. Dostępność usługi i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna 24/7, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji lub okoliczności od nas niezależnych.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona „tak jak jest", bez jakichkolwiek gwarancji. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z korzystania z Usługi.

9. Rozwiązanie konta

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Po usunięciu Twoje dane osobowe i Treści zostaną trwale usunięte zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont naruszających niniejszy Regulamin, z wcześniejszym powiadomieniem, gdy jest to możliwe.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usługi należy przesyłać na adres contact@flowtent.app. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

11. Zmiany w Regulaminie

Możemy zmieniać niniejszy Regulamin w dowolnym momencie. Powiadomimy zarejestrowanych użytkowników drogą mailową co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

12. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem sporów konsumenckich, które rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.